退款与计费政策
清晰透明的计费标准、充值规则与退款说明。
开发者隐私承诺
我们绝不使用任何用户的 API 请求数据（Prompt / Completion）进行任何模型训练或机器学习。
1. 计费方式与公式
Ainfix 实行完全按量计费，无月租与最低消费门槛。
标准计算方式：`费用 = (输入 Token × 输入单价 + 输出 Token × 输出单价) × 模型倍率`。所有模型最新单价均在【模型广场】公开可查。
2. 账户充值与赠送额度
在控制台【我的钱包】完成充值后，额度将即时充入您的账户余额。
活动赠送的奖励金额或优惠券仅限在本平台内用于抵扣 API 消费，不支持转让或提现。
3. 退款规则与流程
• 支持退款：充值后 7 天内且该笔充值完全未被使用（无对应 API 消费记录）的订单，可申请原路退回。
• 不支持退款：已实际产生 API 调用的 Token 消耗、活动赠送金额、因用户自身保管不善导致密钥泄露产生的费用，以及因严重违反《可接受使用政策》被停封的账户余额。
• 申请方式：请发送退款申请邮件至客服支持邮箱，我们将在 3 个工作日内完成审核与处理。第三方支付通道手续费可能在退款中扣除。
若对上述条款内容有任何疑问，请随时联系我们的技术支持团队。